Delen

Online afspraken

Met de module Online Afspraken kunnen jouw klanten afspraken maken via je eigen website, de gemaakte afspraken komen automatisch in de planning

Interesse in de module Online Afspraken?
Mocht je deze module nog niet hebben, neem dan contact met ons op.

Integratie Stuur als eerste de code, die u heeft ontvangen door Autoflex, naar je web-bouwer.
De web-bouwer zet de code op de gewenste plek van de website, en stuur de link van deze pagina mee.

Algemene instellingen

Instellingen

Onder instellingen, vind je onder tabblad ‘planning’ verschillende instellingen voor de online planning

Veld

Uitleg

E-mail

mail adres in waarop je de gemaakte afspraken wilt ontvangen

Kleur (achtergrond)

Kies hier de kleur voor de achtergrond van je online planning
LET OP: in de nieuwe online afspraken word deze niet meer gebruikt

Kleur (tekst)

Kies hier de kleur voor de tekst van de online planning

LET OP: in de nieuwe online afspraken word deze niet meer gebruikt

Dag vrijgeven indien minimaal

Vul hier het minimum aantal uur in waarop je wilt dat de dag beschikbaar    is in de online planning. Bijv. als je hier 4 invult is de dag in de online planning geblokkeerd als er minder dan 4 uur beschikbaar is om te plannen. Dit kun je zien als een buffer.

Komende

Hier kun je aangeven hoeveel komende dagen je wilt blokkeren in de planning. Dit kun je zien als een buffer. Vul hier 0 in als je geen komende dagen wil blokkeren

Bijna vol bij

Minmaal aantal uren beschikbaar voor de kleur oranje

Zaterdag niet beschikbaar

Zet hier een vinkje als je wilt dat zaterdag standaard niet zichtbaar is in de online planning

Eerste stap 

Hier kan je de online planning een titelnaam geven

Laatste stap

Tekst die getoond wordt bij het afronden van de afspraak

Voettekst

Voer hier een tekst in tbv. bijv. AVG: 'Met het versturen van deze aanvraag gaat u akkoord dat wij de door u opgegeven gegevens opslaan en verwerken.'

Werkzaamheden keuze mogelijkheden

Voorbeeld van de wizard

Hier kun je vooraf ingestelde werkzaamheden opgeven zodat een klant van te voren kan aangeven waarvoor die komt.

Het toevoegen, aanpassen of verwijderen van
de keuzemogelijkheden gaat als volgt:

  1. Klik rechts bovenin op het poppetje – onderhoud – recepturen.

  2. Klik op 

    om een receptuur toe te voegen, vul het scherm in en zet een vinkje bij ‘toon in online afspraken


      3. Klik vervolgens op  om de keuzemogelijkheid op te slaan.
      4. In het overzicht van recepturen kun je duidelijk zien welke op de website zichtbaar zijn.

Tip

Zorg dat je minimaal 1 reparatie keuze hebt, dit is van belang voor een betere lay-out van de online planning.

Dagen blokkeren

Welke dag nog beschikbaar is om een afspraak te maken bepaalt u zelf aan de hand van de planning.
klik met de linker muisknop op ‘uren beschikbaar: xx’ bij de dag die je wilt blokkeren in de planning. Klik vervolgens op ‘dag blokkeren online planning’.

Op dezelfde manier kunt u ook een dag weer deblokkeren.

Gemaakte afspraak afhandelen in Autoflex

Zodra klanten online een afspraak hebben ingepland is deze zichtbaar in de planning van Autoflex.
De afspraak kan je koppelen aan een monteur en inplannen door de afspraak te slepen naar 1 van de monteurs. 

Zodra je op een gemaakte afspraak klikt komt het volgende scherm naar voren:

In dit scherm kun je aangeven bij welke relatie de gemaakte afspraak hoort.
Als het een niet bestaande relatie is, kan je door middel van  de relatie meteen toevoegen. 

Zodra je de afspraak hebt gesleept naar een monteur, opent het werkorder scherm met de betreffende afspraak. Hier moet je de afspraak nog wel opslaan zodat deze definitief in de planning komt. 

Gerelateerde artikelen

online-afspraak
autoflex10
planning
online
afspraken